Betalingen ble ikke sendt til Autopay

I denne artikkelen viser vi hva du skal gjøre hvis betalinger ikke blir sendt til Autopay.

Noen ganger gjennomfører man en betaling, men opplever at den ikke blir sendt til Autopay.
Det kan være en enkel løsning til dette problemet. 


Leverandørreskontro - Klikk "Vis hele menyen" - Transaksjoner - Samlebetalinger.

Under samlebetalinger vil du finne alle samlebetalingene som er opprettet. Finn samlebetalingen som ikke ble sendt til Autopay - Gå inn på denne samlebetalingen og sjekk Autopay status.

image (1)-1

Dersom den ikke er overført kan du forsøke å klikke på "Godkjenning - Autopay". Dersom dette ikke gjør at den blir sendt til Autopay, kan du slette samlebetalingen ved å klikke på søppel-ikonet. 

image-2

Da vil det være mulig å betale disse fakturaene på vanlig måte på nytt.