---
title: Retur for kredit (RC) i Visma.net ERP
description: "Denne artikkelen viser hvordan du behandler returordre i Visma.net ERP: Retur for kredit (RC) - retur av varer og kreditnota til kunde."
---

![company logo](https://4u.cloudconnection.no/hs-fs/hubfs/4U/cloud-connection_fullfarge_blue-logo_horisontal_no-marg.webp?height=120&name=cloud-connection_fullfarge_blue-logo_horisontal_no-marg.webp) 

[Cloud Connection 4U](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge)

- [Go to Cloud Connection](https://www.cloudconnection.no)

 Salg

- [Visma.net Finans](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans) 
    - [Leverandørreskontro](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#leverandørreskontro)
    - [Kundereskontro](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#kundereskontro)
    - [Bankstyring](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#bankstyring)
    - [Hovedbok](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#hovedbok)
    - [Skatter og avgifter](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#skatter-og-avgifter)
    - [Admin](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#admin)
    - [Driftsmidler](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#driftsmidler)
    - [Valuta](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#valuta)
    - [Periodisering](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#periodisering)
    - [Forespørsler og rapporter](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#forespørsler-og-rapporter)
    - [Allokering](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#allokering)
    - [Budsjett](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#budsjett)
    - [Automatisering](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#automatisering)
    - [Innstillinger](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#innstillinger)
- [Visma.net Logistikk](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-logistikk) 
    - [Vare](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-logistikk#vare)
    - [Salg](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-logistikk#salg)
    - [Kjøp](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-logistikk#kjøp)
- [Cloud Central - Visma.net integrasjoner](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/cloud-central-visma-net-integrasjoner) 
    - [Purring og inkasso](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/cloud-central-visma-net-integrasjoner#purring-og-inkasso)
    - [Factoring](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/cloud-central-visma-net-integrasjoner#factoring)
- [Approval](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/approval)
- [Tips & Triks](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/tips-triks)

[Back to home](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge)

1. [Cloud Connection 4U](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge)
2. [Visma.net Logistikk](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-logistikk)
3. Salg

- [Visma.net Finans](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans) 
    - [Leverandørreskontro](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#leverandørreskontro)
    - [Kundereskontro](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#kundereskontro)
    - [Bankstyring](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#bankstyring)
    - [Hovedbok](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#hovedbok)
    - [Skatter og avgifter](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#skatter-og-avgifter)
    - [Admin](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#admin)
    - [Driftsmidler](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#driftsmidler)
    - [Valuta](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#valuta)
    - [Periodisering](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#periodisering)
    - [Forespørsler og rapporter](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#forespørsler-og-rapporter)
    - [Allokering](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#allokering)
    - [Budsjett](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#budsjett)
    - [Automatisering](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#automatisering)
    - [Innstillinger](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#innstillinger)
- [Visma.net Logistikk](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-logistikk) 
    - [Vare](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-logistikk#vare)
    - [Salg](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-logistikk#salg)
    - [Kjøp](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-logistikk#kjøp)
- [Cloud Central - Visma.net integrasjoner](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/cloud-central-visma-net-integrasjoner) 
    - [Purring og inkasso](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/cloud-central-visma-net-integrasjoner#purring-og-inkasso)
    - [Factoring](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/cloud-central-visma-net-integrasjoner#factoring)
- [Approval](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/approval)
- [Tips & Triks](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/tips-triks)

# Retur for kredit (RC) i Visma.net ERP

## Denne artikkelen viser hvordan du behandler returordre i Visma.net ERP: Retur for kredit (RC) - retur av varer og kreditnota til kunde.

Det er tre ulike måter å registrere returen på, avhengig av hva som er enklest og hva som skal krediteres.

**Alternativ 1: Kopiering av original salgsordre.**

1. Finn frem den salgsordren som skal krediteres.

2. På salgsordren, velg *Behandlinger > Kopier til ordre.*

![RC1](https://4u.cloudconnection.no/hubfs/1Christoffer/Returordre%20/RC/RC1.png)

3. Du får opp en boks: sett ordretype til RC, og huk av om du ønsker ny beregning av priser og rabatter.

![RC2](https://4u.cloudconnection.no/hubfs/1Christoffer/Returordre%20/RC/RC2.png)

4. Juster eventuelt varer og antall på RC-ordren i henhold til det som skal krediteres.

5. Velg deretter *Behandlinger > Opprett mottak*.

![RC3](https://4u.cloudconnection.no/hubfs/1Christoffer/Returordre%20/RC/RC3.png)

6. Det opprettes en leveranse, velg her *Behandlinger > Bekreft leveranse.* Husk deretter å oppdatere varelageret *(Behandlinger > Oppdater varelager)*.

![RC4](https://4u.cloudconnection.no/hubfs/1Christoffer/Returordre%20/RC/RC4.png)

7. Velg deretter *Behandlinger > Klargjør faktura*. Det lages nå en kreditnota.

8. Velg *Oppdater* og til slutt fakturer kreditnotaen.

![RC5](https://4u.cloudconnection.no/hubfs/1Christoffer/Returordre%20/RC/RC5.png)

**Alternativ 2: Registrering av RC ordre og hente opp opprinnelig faktura.**

1. Registrer ordre med ordretype RC, legg inn kunden og klikk på *Legg til faktura*.

2. Søk opp aktuell faktura, merk de varene som skal krediteres, og klikk på *Legg til og lukk*.

![RC6](https://4u.cloudconnection.no/hubfs/1Christoffer/Returordre%20/RC/RC6.png)

3. Fortsett samme rutine som over, fra punkt 5.

**Alternativ 3: Registrer ordren manuelt.**

1. Registrer ny ordre med ordretype RC.

2. Legg inn kunden og registrer varene som skal krediteres på varelinjene.

3. Fortsett samme rutine som over, fra punkt 5.

**Merk:** Alle returvarer legges tilbake på lokasjon 2 for returvarer, dette etter standard oppsett. Returlokasjonen må da sjekkes og varene overføres til lokasjon for salg, eller tas ut for kast og årsakskode for utgiftsføring. Oppsettet kan endres i forhold til dette.

![company logo](https://4u.cloudconnection.no/hs-fs/hubfs/4U/cc_symbol_farger_ny%20(1).webp?height=120&name=cc_symbol_farger_ny%20(1).webp)

Cloud Connection Help Center

- [Go to Cloud Connection](https://www.cloudconnection.no)