---
title: Returordre (RM) i Visma.net ERP
description: "Denne artikkelen viser hvordan du behandler returordre i Visma.net ERP: Returordre (RM) - retur for erstatning og utsendelse av ny kreditnota og faktura."
---

![company logo](https://4u.cloudconnection.no/hs-fs/hubfs/4U/cloud-connection_fullfarge_blue-logo_horisontal_no-marg.webp?height=120&name=cloud-connection_fullfarge_blue-logo_horisontal_no-marg.webp) 

[Cloud Connection 4U](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge)

- [Go to Cloud Connection](https://www.cloudconnection.no)

 Salg

- [Visma.net Finans](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans) 
    - [Leverandørreskontro](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#leverandørreskontro)
    - [Kundereskontro](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#kundereskontro)
    - [Bankstyring](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#bankstyring)
    - [Hovedbok](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#hovedbok)
    - [Skatter og avgifter](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#skatter-og-avgifter)
    - [Admin](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#admin)
    - [Driftsmidler](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#driftsmidler)
    - [Valuta](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#valuta)
    - [Periodisering](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#periodisering)
    - [Forespørsler og rapporter](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#forespørsler-og-rapporter)
    - [Allokering](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#allokering)
    - [Budsjett](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#budsjett)
    - [Automatisering](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#automatisering)
    - [Innstillinger](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#innstillinger)
- [Visma.net Logistikk](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-logistikk) 
    - [Vare](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-logistikk#vare)
    - [Salg](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-logistikk#salg)
    - [Kjøp](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-logistikk#kjøp)
- [Cloud Central - Visma.net integrasjoner](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/cloud-central-visma-net-integrasjoner) 
    - [Purring og inkasso](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/cloud-central-visma-net-integrasjoner#purring-og-inkasso)
    - [Factoring](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/cloud-central-visma-net-integrasjoner#factoring)
- [Approval](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/approval)
- [Tips & Triks](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/tips-triks)

[Back to home](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge)

1. [Cloud Connection 4U](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge)
2. [Visma.net Logistikk](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-logistikk)
3. Salg

- [Visma.net Finans](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans) 
    - [Leverandørreskontro](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#leverandørreskontro)
    - [Kundereskontro](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#kundereskontro)
    - [Bankstyring](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#bankstyring)
    - [Hovedbok](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#hovedbok)
    - [Skatter og avgifter](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#skatter-og-avgifter)
    - [Admin](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#admin)
    - [Driftsmidler](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#driftsmidler)
    - [Valuta](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#valuta)
    - [Periodisering](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#periodisering)
    - [Forespørsler og rapporter](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#forespørsler-og-rapporter)
    - [Allokering](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#allokering)
    - [Budsjett](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#budsjett)
    - [Automatisering](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#automatisering)
    - [Innstillinger](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-finans#innstillinger)
- [Visma.net Logistikk](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-logistikk) 
    - [Vare](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-logistikk#vare)
    - [Salg](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-logistikk#salg)
    - [Kjøp](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/visma-net-logistikk#kjøp)
- [Cloud Central - Visma.net integrasjoner](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/cloud-central-visma-net-integrasjoner) 
    - [Purring og inkasso](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/cloud-central-visma-net-integrasjoner#purring-og-inkasso)
    - [Factoring](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/cloud-central-visma-net-integrasjoner#factoring)
- [Approval](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/approval)
- [Tips & Triks](https://4u.cloudconnection.no/en/migrated/cloudconnectionknowledge/tips-triks)

# Returordre (RM) i Visma.net ERP

## Denne artikkelen viser hvordan du behandler returordre i Visma.net ERP: Returordre (RM) - retur for erstatning og utsendelse av ny kreditnota og faktura.

Returordre kan brukes når kunden returnerer varer og mottar andre varer, eller varer med høyere/lavere pris, i retur. Det utstedes kreditnota for returen og faktura for ny leveranse.

Her kan man også opprette RM-ordren på de samme tre måtene som for [retur for kredit (RC)](https://4u.cloudconnection.no/cloudconnectionknowledge/visma-net/salg/rc-ordre-)*,* enten ved kopiering av opprinnelig ordre, hente opprinnelig faktura eller registrere manuelt.

1. Lag en ny returordre (ordretype: RM) med en av fremgangsmåtene nevnt ovenfor.

2. Varen som er returnert må være merket på varelinjen med ***Behandling = "Mottak"**.*

3. Opprett først mottak av returvaren.

![RM1](https://4u.cloudconnection.no/hubfs/1Christoffer/Returordre%20/RM/RM1.png)

4. Bekreft leveranse og deretter oppdater varelager.

![RM2](https://4u.cloudconnection.no/hubfs/1Christoffer/Returordre%20/RM/RM2.png)

5. Gå tilbake til returordren (RM).

6. Legg merke til at "Fullført"-knappen på returvarene er huket av. Legg også merke til at det nå har kommet en ny varelinje med behandling "Uttak". Erstatningsvarene kan nå endres ved å bytte til annen vare med annen pris.

![RM3](https://4u.cloudconnection.no/hubfs/1Christoffer/Returordre%20/RM/RM3.png)

7. Følg deretter vanlig rutine for levering av varer *(Behandlinger > Opprett leveranse)*. Husk å oppdatere varelager etter bekreftelse av leveranse.

8. Til slutt kan du klargjøre faktura på begge leveransene:

Kreditnota for mottaket (returvare):

![RM4](https://4u.cloudconnection.no/hubfs/1Christoffer/Returordre%20/RM/RM4.png)

Faktura for uttaket (ny vare):

![RM5](https://4u.cloudconnection.no/hubfs/1Christoffer/Returordre%20/RM/RM5.png)

**Merk:** Varelageret er nå oppdatert med retur av den ene varen til lokasjon 2 for returvarer (standard oppsett). Ny vare er tatt ut av lageret, samt kreditnota og faktura er opprettet.

![company logo](https://4u.cloudconnection.no/hs-fs/hubfs/4U/cc_symbol_farger_ny%20(1).webp?height=120&name=cc_symbol_farger_ny%20(1).webp)

Cloud Connection Help Center

- [Go to Cloud Connection](https://www.cloudconnection.no)